Le développement des banques en ligne sur Internet vient de franchir une nouvelle étape très importante en France. Finaref a lancé le mois dernier, le premier process tout numérique grâce à la signature électronique.

Depuis, le Crédit Agricole le met en place au sein de ses caisses régionales avec comme objectif de l’étendre à l’ensemble de son réseau. Argent-mag se félicite de cette initiative qui à terme devrait augmenter la satisfaction du client et réduire les coûts d’exploitation donc le prix des crédits.

Argent-mag, le comparateur de finances personnelles, soutient ce développement qui répond à un réel besoin des Internautes qui souhaitent réaliser un contrat de crédit 100% numérique.

L’e-commerce booster des ventes 

Le e-commerce progresse à un rythme très soutenu : + 37% en 2007 selon la Fevad, la Fédération de l’e-commerce et de la vente à distance. Par ailleurs les ventes en ligne devraient franchir les 19 milliards d’euros cette année.

Pour pouvoir accéder au même service sur Internet que dans le monde réel, la signature électronique sécurisée est devenue une nécessité. Selon une étude de Finaref, 83% des clients interrogés trouvent que cette solution est « très facile » à utiliser et 90% pensent que le fait de souscrire en ligne facilite la souscription.

Désormais, les consommateurs peuvent acheter du crédit revolving sans quitter leur ordinateur. L’internaute entre ses données en ligne. Il télécharge les pièces justificatives après les avoir numérisées. Après acceptation, il reçoit par courrier électronique, un login et un mot de passe pour son authentification sur le site.

Ce mail reprend alors le descriptif de l’offre, les informations précontractuelles et les modalités de souscription. Il est alors invité à s’identifier par un enregistrement via un serveur vocal. L’offre est ainsi finalisée par la signature électronique.

L’internaute peut soit imprimer son contrat directement chez lui soit le télécharger et l’enregistrer sur son ordinateur. Le crédit est octroyé après le délai légal de rétractation par un virement sur son compte bancaire.

Question: utilisez-vous des services bancaires via Internet ?